POLITICA DE ENVIO
En Regio Beef, nos comprometemos a que recibas tus cortes con la frescura y calidad que nos distingue. Por ello, nosotros mismos gestionamos nuestra logística para asegurar que la cadena de frío nunca se rompa.
Cobertura y Restricciones
Actualmente, realizamos entregas exclusivamente en la Ciudad de México y el Estado de México.
- Radio de entrega: Si tienes dudas sobre si llegamos a tu ubicación, por favor consúltanos vía WhatsApp al 56 1896 3141 antes de realizar tu compra.
Preparación de tu Pedido
La frescura es nuestra prioridad. Nuestros carniceros cortan la carne de cada pedido el mismo día en que se surte. Una vez preparado, el producto se mantiene en cámara de frío hasta el momento exacto de su despacho.
Opciones y Tiempos de Entrega
Ofrecemos tres modalidades para que disfrutes de nuestros productos:
Modalidad | Tiempo de Entrega / Disponibilidad | Horario de Entrega |
Pickup en Sucursal | Listo en 45 minutos (sujeto a volumen). | Lunes a Domingo hasta las 5:00 p.m. |
Entrega Mismo Día | Lapso de 2 a 3 horas (según zona). | Pedidos realizados antes de las 3:00 p.m. |
Día Siguiente | Entrega programada de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. | Pedidos realizados después de las 3:00 p.m. |
Nota: Las entregas a domicilio operan de lunes a domingo, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Costos de Envío
En Regio Beef no tenemos un mínimo de compra. El costo de envío se calculará automáticamente en nuestra página web al ingresar tu dirección, antes de finalizar tu pago.
Seguimiento y Recepción
- Notificaciones: Recibirás un mensaje de WhatsApp en cuanto tu pedido vaya en camino.
- Estado del pedido: Puedes consultar el estatus de tu envío vía WhatsApp al 56 1896 3141 en un horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Ausencia en domicilio: Si al llegar el repartidor no hay respuesta, se te contactará por teléfono o WhatsApp.
- Espera de cortesía: Contamos con un margen de espera de 10 minutos.
- Reprogramación: Pasado este tiempo, el producto regresará a nuestras instalaciones para proteger su integridad. Deberás contactar a tu asesor al 56 1896 3141 para agendar una nueva entrega o pasar a recogerlo.
