Preguntas frecuentes

En Regio Beef encontrarás calidad Select, Choice y High Choice. Todos estos productos cuentan con certificado de higiene por parte de las autoridades de EE.UU. y México.

Con lo cual garantizamos que los productos son 100% saludables.

Consulta las promociones disponibles en nuestra página virtual.

Si, todos nuestros productos son libres de químicos añadidos y sin inyección de agua.

Todos nuestros productos se sellan al alto vacío para guardar su frescura, prolongar su vida útil y protegerlos de microorganismos aerobios y otros agentes contaminantes.

Solo vendemos carne cruda.

La mayoría de nuestros productos son frescos, con excepción de los cortes americanos y algunos productos de cerdo.

Pagos

Regio Beef acepta los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y AMEX
SPEI
Paypal
Efectivo*

Vales de despensa: Sodexo, Up Sí Vale, Inburvale de despensa, Intelyvale.
*Aplica restricciones. Consulta en nuestro WhatsApp Empresarial.

Solo contamos con pagos contra entrega en ciertas zonas de la ciudad. Contacta a nuestro asesor de ventas en nuestro WhatsApp Empresarial para que te indiquemos si tu código postal participa.Revisar la página.

La forma más rápida de solicitar tu factura es escribiéndonos a nuestro WhatsApp Empresarial: (56)1896-3073.

Entregas y envíos

El mínimo y máximo de compra depende del método de envío:

Pickup: tu pedido está listo en 45 minutos; no tiene un mínimono hay límite de peso.

Mismo día: únicamente es válido en algunas colonias* de CDMX, tu pedido se entrega en un lapso de 3 a 5 hrs. y debe ser de mínimo 2 Kg y máximo 6 Kg.

Los envíos corren a cargo del cliente que realiza el pedido. La página web le indica el monto del mismo.

*Aplican restricciones: Escríbenos a nuestro WhatsApp Empresarial 5618963073 para saber si tenemos cobertura en tu colonia.

Por el momento sólo en Ciudad de México y Zona Metropolitana.

Es tipo de envío es entrega del pedido por medio de un outsourcing que puede entregar mediante motos o carros.

Nuestros vehículos de entrega no tiene vehículos refrigerados, los vehículos pueden ser coches o motos.

Nuestro servicio de entrega es de 9 a 16 hrs. La entrega para el mismo día se considera dependiendo la zona en CDMX.

Contacta a un Asesor de Ventas por nuestro WhatsApp Empresarial: (56) 1896-3073.

Otras preguntas

Todos los productos de CARNES IDEAL están disponibles en el catálogo de nuestra tienda en línea. Si tienes un restaurante, hotel, comedor industrial u otro negocio de alimentos accede a nuestro sitio para mayoristas, contacta a un asesor o mándanos un mensaje al 55 5687 2032 para atenderte.

Nuestro servicio de atención es de lunes a jueves de 9:00 am a 6:00 pm y los viernes, sábados y domingos de 9:00 am a 7:00 pm.

Viaducto Tlalpan 1008 Local 1, Colonia Villa Lázaro Cárdenas Alcaldía de Tlalpan CP 14370 en la CDMX.

Problemas con un pedido

Contacta a uno de nuestros asesores por WhatsApp si se presenta cualquiera de las siguientes situaciones:

  • Dar seguimiento a un cobro indebido.
  • No recibí el correo de confirmación de compra.
  • Tengo un problema con uno de mis productos.
  • Mi orden llegó incompleta.
  • Cambiar o cancelar pedido una vez confirmado.